Polres Bondowoso telah mengalami transformasi yang signifikan dalam upaya meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Transformasi Polres Bondowoso menuju pelayanan publik yang lebih baik merupakan langkah penting yang diambil oleh pihak kepolisian untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Kapolres Bondowoso, AKBP Bambang Yudhantara, menyatakan bahwa transformasi ini dilakukan dengan tujuan untuk mendekatkan diri kepada masyarakat dan memberikan pelayanan yang optimal. Menurut beliau, “Pelayanan publik yang baik akan memberikan kepercayaan dan kepuasan kepada masyarakat, sehingga hubungan antara kepolisian dan masyarakat akan semakin baik.”
Salah satu bentuk transformasi yang dilakukan oleh Polres Bondowoso adalah dengan meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan dan pengembangan SDM. Hal ini sejalan dengan pendapat Pakar Manajemen Publik, Prof. Dr. Agus Pramusinto, yang menyatakan bahwa “Transformasi pelayanan publik harus dimulai dari peningkatan kualitas SDM dan penerapan teknologi yang tepat.”
Selain itu, Polres Bondowoso juga melakukan transformasi dalam hal pemanfaatan teknologi informasi untuk mempermudah akses pelayanan kepada masyarakat. Menurut Kepala Bidang Humas Polres Bondowoso, AKP I Gede Satriawan, “Dengan adanya aplikasi pelayanan online, masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi dan layanan yang dibutuhkan tanpa harus datang ke kantor Polres.”
Transformasi Polres Bondowoso menuju pelayanan publik yang lebih baik juga mendapat dukungan dari Bupati Bondowoso, Hj. Salwa Arifin, yang menyatakan bahwa “Pelayanan publik yang baik merupakan cerminan dari kinerja suatu instansi pemerintah, termasuk Polres Bondowoso. Saya berharap dengan transformasi yang dilakukan, pelayanan publik di Bondowoso akan semakin baik.”
Dengan adanya transformasi ini, diharapkan Polres Bondowoso dapat memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Transformasi Polres Bondowoso menuju pelayanan publik yang lebih baik merupakan langkah yang positif dalam membangun hubungan yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat.