Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Tribratanews Jawa Timur menjadi sorotan penting dalam upaya menciptakan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Dalam menghadapi tantangan yang semakin kompleks di era digital ini, Tribratanews Jawa Timur telah melakukan berbagai langkah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan.

Salah satu langkah yang dilakukan oleh Tribratanews Jawa Timur adalah dengan meningkatkan kualitas SDM melalui pelatihan dan peningkatan kompetensi. Kapolres Jawa Timur, AKBP Nasir Daud, menyatakan, “Kualitas pelayanan publik sangat bergantung pada kualitas SDM yang ada. Oleh karena itu, kami terus melakukan pelatihan dan peningkatan kompetensi agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat semakin baik.”

Selain itu, Tribratanews Jawa Timur juga aktif melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya pelayanan publik yang berkualitas. Menurut Kepala Bagian Humas Tribratanews Jawa Timur, AKP Siti Rahayu, “Kami terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang hak-hak mereka dalam menerima pelayanan publik yang berkualitas. Dengan edukasi yang baik, diharapkan masyarakat dapat lebih memahami pentingnya pelayanan publik yang baik.”

Di samping itu, Tribratanews Jawa Timur juga telah melakukan digitalisasi layanan untuk memudahkan akses masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik. Menurut Kepala Bidang Teknologi Informasi Tribratanews Jawa Timur, AKBP Rudi Setiawan, “Dengan adanya digitalisasi layanan, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah dan cepat dalam mengakses pelayanan publik yang mereka butuhkan.”

Dengan berbagai upaya yang dilakukan oleh Tribratanews Jawa Timur, diharapkan kualitas pelayanan publik di wilayah ini dapat terus meningkat. Dengan pelayanan publik yang berkualitas, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan menciptakan pemerintahan yang lebih transparan dan akuntabel.